新年伊始，為了進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，灌西供電所組織員工深入轄區(qū)內(nèi)欣港、寶源化工廠，丹育豬場(chǎng)，通馳攪拌站等廣大用電戶，提前走訪了解用電需求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)放征求意見表，認(rèn)真聽取廣大用電戶的意見和建議。祥細(xì)紀(jì)錄客戶提出的問題，并及時(shí)規(guī)納整理，深入挖掘問題根源。現(xiàn)場(chǎng)檢修客戶用電隱患和缺陷，重點(diǎn)檢查客戶的電源配置、安全工器具等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

目前，該所共走訪企業(yè)6家，消除安全隱患12處。通過新年走訪，拉近了與客戶間的距離，增強(qiáng)與客戶的溝通交流。進(jìn)一步改進(jìn)工作中的不足，完善優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)讓客戶感受到工投供電的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（馬德松）